Número de teléfono del IRS: Cómo contactar al IRS

Si alguna vez ha intentado comunicarse con el IRS durante la temporada de impuestos, sabe que puede ser una pesadilla. Parece que nunca hay suficientes agentes de atención al cliente para atender su llamada.

Según el IRS, el tiempo de espera promedio durante la temporada de impuestos (enero-abril) es de 17 minutos y de 27 minutos en la temporada posterior a la presentación de impuestos (mayo-diciembre). Pero las limitaciones de personal durante la temporada de impuestosPandemia de COVID-19Podrían generar tiempos de espera mucho más largos de lo normal. Y los promedios anteriores no tienen en cuenta las desconexiones, que los estudios de tiempos de espera del IRS han descubierto que son demasiado comunes.

Si bien es posible que desee evitar la tarea por completo, es posible que eso no sea posible. Si realmente necesita comunicarse con el IRS por un problema, ¿qué puede hacer? Aquí le mostramos cómo comunicarse con el IRS de la manera más rápida y los mejores números de teléfono del IRS a los que llamar.

Tabla de contenidoCómo contactar al IRS en líneaCómo ponerse en contacto con su oficina local del IRSCómo contactar con la oficina nacional del IRSNúmeros de teléfono del IRS que conviene conocer

Cómo contactar al IRS en línea

Antes de pasar su hora de almuerzo escuchando música de espera del IRS, averigüe si el problema que enfrenta se puede resolver en línea. Puede sorprenderle la cantidad de problemas que se pueden resolver a través de Internet.el sitio web IRS.govEn cuestión de minutos. Entre ellos se incluyen:

• Presentar una declaración de impuestos
• Obtener transcripciones de impuestos o declaraciones de impuestos presentadas previamente de los últimos tres años
• Solicitar unaNúmero de identificación del empleador (EIN)
• Cómo establecer un plan de pago para el dinero que debe al IRS
• Realizar pagos de dinero que debe al IRS
• Cómo comprobar el estado de su devolución de impuestos

Si su problema cae dentro de alguna de estas categorías, debe ahorrar algo de tiempo y resolverlo en IRS.gov.

Cómo ponerse en contacto con su oficina local del IRS

Si no se resuelve su problema a través del sitio web del IRS, su siguiente mejor opción es ponerse en contacto con la oficina local del IRS. Si lo hace, tendrá muchas más posibilidades de hablar con una persona en persona.

Para comunicarse con la oficina del IRS en su área local, deberá:

1. Visite el localizador de oficinas locales del IRS.
2. Introduzca su código postal de cinco dígitos.
3. Seleccione la oficina local del IRS más cercana a usted según la distancia.

Estas oficinas del IRS tienennúmeros localesy podrá hablar con una persona en vivo más fácilmente que si llamara a la línea principal de servicio al cliente del IRS.

Si necesita un alto nivel de asistencia, puede programar una cita en persona en la oficina para hablar con alguien. (Si está haciendo esto durante la pandemia de Covid-19, asegúrese de usar una mascarilla y respetar las reglas de distanciamiento social).

Para que los contribuyentes puedan recibir asistencia en estas oficinas, deberán llevar consigo una identificación oficial, como una licencia de conducir o un pasaporte. También deberán llevar suSeguridad socialNúmero a mano.

Cómo contactar con la oficina nacional del IRS

Si su oficina local del IRS no puede ayudarlo con su problema, hablar con el equipo principal de servicio al cliente del IRS es el (desafortunado) siguiente paso.

Los contribuyentes individuales pueden comunicarse con el IRS por teléfono de lunes a viernes de 7:00 a 19:00 horas, hora local. El número de teléfono al que deben llamar es 1-800-829-1040.

Según unEstudio realizado por enQ– De hecho, realizaron 10.000 llamadas al IRS en un lapso de 12 meses –El mejor momento para llamar al IRS es antes de las 9 a. m. en la costa este de los EE. UU. y después de las 5 p. m. si vive en la costa oeste.Según este mismo estudio ,

alrededor de un tercio de las llamadas realizadas al IRS se cortaron y, en esos casos, cuando se cortaron las llamadas, la persona que llamó perdió su lugar en la fila. Por lo tanto, si opta por esta vía, asegúrese de estar en un lugar con una conexión telefónica segura o utilice un teléfono fijo.

Números de teléfono del IRS que conviene conocer

Mientras escribimos este artículo, Estados Unidos todavía está lidiando con la pandemia de COVID-19 y sus requisitos de distanciamiento social. Y debido a esto, el sitio web del IRS dice que el acceso al servicio de atención al cliente actualmente es extremadamente limitado.

Pero si es absolutamente necesario que se comunique con el IRS por teléfono (y está dispuesto a esperar más de lo habitual para hablar con alguien), estos son los números de teléfono del IRS a los que debe llamar.

• Pagos de impacto económico:800-819-9835
• Individuos:800-829-1040 (de 7 a. m. a 7 p. m., hora local)
• Negocios:800-829-4933 (de 7 a. m. a 7 p. m., hora local)
• Impuestos sin fines de lucro:877-829-5500 (de 8 a. m. a 5 p. m., hora local)
• Patrimonio yImpuestos sobre donaciones(Formulario 706/709):866-699-4083 (de 8:00 a. m. a 3:30 p. m., hora del este de EE. UU.)
• Impuestos especiales:866-699-4096 (de 8 a. m. a 6 p. m., hora del este de EE. UU.)
• Personas que llaman con problemas de audición:TTY/TDD 800-829-4059

Para los contribuyentes internacionales, el IRS tienerecursos especialespara ayudarle a pagar sus impuestos o comunicarse con el IRS desde una ubicación internacional.

Puede encontrar respuestas a muchas de las preguntas fiscales más comunes aquí en The College Investor.Visita nuestro Centro de Impuestospara ver si puede obtener la información que necesita y evitar los agotadores tiempos de espera del IRS.